Terms and Conditions for Kabelles
1. Introduction
These Terms and Conditions govern your use of the website operated by kabelles (“we,” “us,” or “our”), accessible at https://kabelles.com. By accessing or using our website, you agree to be bound by these Terms and Conditions.
2. Online Store Policy
2.1 Product Availability: While we strive to maintain accurate inventory, product availability is subject to change without notice.
2.2 Pricing: All prices are in USD and may be updated without prior notice.
2.4 Pricing and Taxes:
- Prices may be updated without prior notice.
- Taxes will be applied to items as required by law. The applicable tax rates will depend on the shipping address of your order. You are responsible for paying any taxes associated with your purchase.
2.4 Final Sale Policy: Unless otherwise stated, all purchases are final sale. This includes, but is not limited to:
- Services
- Beauty products
Only Beauty products exceptions to the final sale policy may apply in cases of:
- Damaged products upon delivery
- Incorrect items shipped
To request a return for these exceptions:
- Email ventas@kabelles.com within 5 days of receiving the product.
- Include clear photos of the damaged or incorrect item.
- Wait for our approval before sending the item back.
- Once received, we will inspect the item to ensure it meets our return criteria referred to in point 2.4.
- If approved, refunds will be processed within 7-15 business days, depending on your bank’s policies.
Scenarios where you may be charged for the return shipping label include:
- Returns due to customer error (e.g., ordering the wrong item)
- Returns for non-defective items outside the specified return window
- Returns for items that do not meet our return criteria upon inspection
- Excessive or frequent returns from a single customer
The cost of the return label will vary based on the carrier, shipping method, package weight, and dimensions. We reserve the right to deduct this cost from your refund amount.
Please note: We do not offer exchanges.
3. Shipping Policy
3.1 Delivery Timeframes: While we aim for timely deliveries, we are not responsible for shipping delays beyond our control.
3.2 Shipping Costs: Shipping fees are calculated at checkout and are non-refundable.
4. Payment Policy
4.1 We use Stripe as our payment processing platform. By making a purchase, you agree to stripe terms of service.
4.2 We are not responsible for any issues arising from the use of the Stripe platform.
4.3 Payment is due at the time of service unless otherwise agreed upon.
5. Non-Refundable Items
The following items and services are non-refundable:
- Gift cards
- Downloadable products
- Personalized or custom-made items
- Services already rendered
6. Appointments and Cancellations
Appointments can be made through our website or by contacting us directly. We require 24 -48 hours’ notice for cancellations. Failure to provide adequate notice may result in a cancellation fee.
7. Cookie Policy
We use cookies to enhance your browsing experience. By using our website, you consent to our use of cookies in accordance with our Privacy Policy.
8. Advertising Compliance and Regulations
Kabelles adheres to all relevant advertising laws and regulations in the United States, including but not limited to:
8.1 Federal Trade Commission (FTC) Guidelines:
- All testimonials reflect honest opinions, findings, or experiences of real customers.
- We do not make false or unsubstantiated claims about our products or services.
8.2 CAN-SPAM Act Compliance:
- Our marketing emails include clear identification of the sender and valid physical postal address.
- We honor opt-out requests promptly and do not send emails to those who have unsubscribed.
8.3 Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA):
- Our website and services are not directed at children under 13 years of age.
- We do not knowingly collect personal information from children under 13.
9. Opting Out of Advertising
To opt out of personalized advertising:
- Visit our Privacy Policy page for detailed instructions.
- Adjust your browser settings to limit ad tracking.
- Use the provided opt-out links in our marketing emails.
10.Liability for Services and Products
10.1. Product Liability
10.1.1 General Disclaimer
Kabelles provides high-quality beauty products designed for professional and personal use. However, we cannot guarantee that all products will meet individual expectations or be free of defects under all conditions.
10.1.2 Product Description Disclaimer
While we strive for accuracy, product descriptions on our website:
- May contain errors or inaccuracies.
- Are subject to change without notice.
- Do not constitute a guarantee or warranty of any kind.
- May contain ingredients that could cause allergic reactions in some individuals.
- Are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any medical condition.
- May produce varying results based on individual factors.
10.1.3 Use of Products
By purchasing our products, you agree to use them as intended and in accordance with the provided instructions. Kabelles is not liable for any damages, injuries, or adverse reactions caused by misuse, mishandling, improper storage, or failure to follow instructions.
10.1.4 Defective or Damaged Products
If you receive a defective or damaged product:
- Notify us within 5 days of delivery by emailing ventas@kabelles.com
- Include proof of damage (clear photos) and a description of the issue.
- Upon approval, you may be required to return the product for inspection.
Note: The cost of the return shipping label may be deducted from your refund unless the defect is confirmed to be our responsibility. Scenarios where shipping label costs may apply include: - Customer error in ordering the wrong product.
- Non-defective items returned outside the specified return window.
- Inspection and Refund Process
Once we receive the returned
- We will inspect it to confirm it meets our return criteria.
- If approved, refunds will be processed within 7-15 business days, depending on your bank’s policies.
10.2 Limitation of Liability
To the fullest extent permitted by law:
- Kabelles liability for any claim related to a product shall not exceed the purchase price of the product in question.
- We are not liable for indirect, incidental, consequential, or punitive damages, including loss of profits or goodwill.
10.2.1 Service Liability Disclaimer
All beauty services provided by Kabelles are performed by trained professionals using high-quality tools and products. However:
- Results may vary based on individual factors such as skin type, lash condition, or adherence to aftercare instructions.
- By booking a service, you acknowledge that there are inherent risks associated with beauty treatments (e.g., allergic reactions).
10.2.2 Client Responsibility
It is your responsibility to:
- Inform us of any known allergies or medical conditions prior to receiving a service.
- Follow all pre-treatment and aftercare instructions provided by our team.
10.2.3 Limitation of Liability
To the fullest extent permitted by law:
- Kabelles liability for any claim related to a service shall not exceed the amount paid for that specific service.
- We are not liable for adverse reactions resulting from undisclosed allergies or failure to follow aftercare instructions.
10.2.3 Limitation Scope of Liability
Under no circumstances shall Kabelles be liable for:
- Punitive, incidental, consequential, or indirect damages.
- Losses resulting from delays in shipping or service appointments beyond our control.
10.2.4 Maximum Liability
Our total liability for any claim arising out of products or services shall not exceed the amount paid by the customer for the specific product or service in question.
11. Indemnification
By using our products or services, you agree to indemnify and hold Kabelles harmless from any claims, damages, losses, or expenses (including legal fees) arising from:
- Your misuse of our products.
- Your failure to follow service pre-treatment or aftercare instructions.
- Any third-party claims resulting from your use of our products or services.
12. Disclaimer of Warranties
Kabelles provides its products and services “as is” and “as available” without any express or implied warranties, to the extent permitted by law
13. Kabelles Rights
We reserve the right to:
- Modify these Terms and Conditions at any time.
- Refuse service to anyone for any reason at our discretion.
- Remove or edit content on our website.
14. Changes to Terms
We may update these Terms and Conditions at any time. Continued use of our website after changes constitutes acceptance of the modified terms.
15. Governing Law
These Terms and Conditions are governed by and construed in accordance with the laws of the State of Florida, without regard to its conflict of law provisions.
16. Contact Information
For questions regarding these Terms and Conditions, please contact:
Kabelles
Riverview, Florida 33579
Email: ventas@kabelles.com
EN ESPAÑOL
Términos y Condiciones de Kabelles
- Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web operado por Kabelles (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), accesible en https://kabelles.com. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones.
- Política de la Tienda Online
2.1 Disponibilidad de Productos:
Aunque nos esforzamos por mantener un inventario preciso, la disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso.
2.2 Precios:
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden actualizarse sin previo aviso.
2.3 Precios e Impuestos:
Los precios pueden actualizarse sin previo aviso.
Los impuestos se aplicarán a los artículos según lo requiera la ley. Las tasas de impuestos aplicables dependen de la dirección de envío de su pedido. Usted es responsable de pagar cualquier impuesto asociado con su compra.
2.4 Política de Venta Final:
A menos que se indique lo contrario, todas las compras son ventas finales. Esto incluye, entre otros:
Servicios
Productos de belleza
Las únicas excepciones aplicables a la política de venta final para productos de belleza son:
Productos dañados al momento de la entrega
Envío de artículos incorrectos
Para solicitar una devolución bajo estas excepciones:
Envíe un correo electrónico a ventas@kabelles.com dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto.
Incluya fotos claras del producto dañado o incorrecto.
Espere nuestra aprobación antes de devolver el artículo.
Una vez recibido, inspeccionamos el producto para confirmar que cumple con nuestros criterios de devolución establecidos en el punto 2.4.
Si la devolución es aprobada, los reembolsos serán procesados dentro de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de las políticas de su banco.
Escenarios en los que se le puede cobrar la etiqueta de envío de devolución:
Devoluciones debido a errores del cliente (por ejemplo, pedir el artículo equivocado)
Devoluciones de artículos no defectuosos fuera del período permitido
Devoluciones de artículos que no cumplan con nuestros criterios tras la inspección
Devoluciones excesivas o frecuentes por parte de un mismo cliente
El costo de la etiqueta de devolución variará según la empresa de transporte, método de envío, peso y dimensiones del paquete. Nos reservamos el derecho de deducir este costo del monto de su reembolso.
Nota: No ofrecemos cambios.
- Política de Envíos
3.1 Tiempos de Entrega:
Aunque buscamos realizar entregas oportunas, no somos responsables por retrasos de envío fuera de nuestro control.
3.2 Costos de Envío:
Las tarifas de envío se calculan al momento del pago y no son reembolsables.
- Política de Pago
4.1 Utilizamos Stripe como plataforma de procesamiento de pagos. Al realizar una compra, usted acepta los términos de servicio de Stripe.
4.2 No somos responsables por problemas derivados del uso de la plataforma Stripe.
4.3 El pago debe realizarse al momento de recibir el servicio, salvo acuerdo contrario.
- Artículos No Reembolsables
Los siguientes artículos y servicios no son reembolsables:
Tarjetas de regalo
Productos descargables
Artículos personalizados o hechos a medida
Servicios ya prestados
- Citas y Cancelaciones
Las citas pueden programarse a través de nuestro sitio web o conectándonos directamente. Requerimos un aviso de cancelación de 24 a 48 horas. El incumplimiento de este requisito puede generar un cargo por cancelación.
- Política de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
- Cumplimiento de Publicidad y Regulaciones
Kabelles cumple con todas las leyes y regulaciones publicitarias relevantes en los Estados Unidos, incluyendo, entre otras:
8.1 Lineamientos de la Comisión Federal de Comercio (FTC):
Todos los testimonios reflejan opiniones, hallazgos o experiencias honestas de clientes reales.
No hacemos afirmaciones falsas o no comprobadas sobre nuestros productos o servicios.
8.2 Cumplimiento de la Ley CAN-SPAM:
Nuestros correos de marketing incluyen identificación clara del remitente y una dirección física válida.
Respetamos rápidamente las solicitudes de cancelación de suscripción y no enviamos correos a quienes se hayan dado de baja.
8.3 Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA):
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 13 años.
No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.
- Exclusión de Publicidad Personalizada
Para excluirse de publicidad personalizada:
Visite nuestra Política de Privacidad para instrucciones detalladas.
Ajuste la configuración de su navegador para limitar el rastreo publicitario.
Utilice los enlaces de cancelación incluidos en nuestros correos de marketing.
- Responsabilidad por Servicios y Productos
10.1 Responsabilidad de Productos
10.1.1 Descargo General de Responsabilidad
Kabelles ofrece productos de belleza de alta calidad diseñados para uso profesional y personal. Sin embargo, no podemos garantizar que todos los productos cumplan con las expectativas individuales o estén libres de defectos bajo todas las condiciones.
10.1.2 Descargó sobre Descripciones de Productos
Aunque nos esforzamos por ofrecer información precisa, las descripciones de productos en nuestro sitio web:
Pueden contener errores o inexactitudes
Están sujetas a cambios sin previo aviso
No constituyen garantía alguna
Pueden contener ingredientes que provoquen reacciones alérgicas en algunas personas
No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna condición médica
Pueden producir resultados variables dependiendo de factores individuales
10.1.3 Uso de los Productos
Al comprar nuestros productos, usted acepta utilizarlos según las instrucciones proporcionadas. Kabelles no será responsable por daños, lesiones o reacciones adversas causadas por uso indebido, manipulación incorrecta, almacenamiento inadecuado o incumplimiento de instrucciones.
10.1.4 Productos Defectuosos o Dañados
Si recibe un producto defectuoso o dañado:
Notifíquese dentro de los 5 días posteriores a la entrega escribiendo a ventas@kabelles.com
Incluya evidencia del daño (fotos claras) y una descripción del problema
Tras la aprobación, puede ser necesario devolver el producto para inspección
Nota: El costo de la etiqueta de devolución puede deducirse del reembolso, salvo que se confirme que el defecto fue responsabilidad nuestra.
Casos en los que puede aplicarse el cobro de envío de devolución:
Error del cliente al ordenar el producto incorrecto
Artículos no defectuosos devueltos fuera del período permitido
Proceso de Inspección y Reembolso
Una vez recibido el producto devuelto:
Lo inspeccionamos para confirmar que cumple con nuestros criterios de devolución.
Si es aprobado, el reembolso será procesado dentro de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de las políticas de su banco.
10.2 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
La responsabilidad de Kabelles por cualquier reclamación relacionada con un producto no excederá el precio de compra del producto en cuestión.
No somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias o reputación.
10.2.1 Descargo de Responsabilidad sobre Servicios
Todos los servicios de belleza proporcionados por Kabelles son realizados por profesionales capacitados utilizando herramientas y productos de alta calidad. Sin embargo:
Los resultados pueden variar según factores individuales como tipo de piel, condición de pestañas o seguimiento de cuidados posteriores.
Al reservar un servicio, usted reconoce que existen riesgos inherentes asociados a tratamientos de belleza (por ejemplo, reacciones alérgicas).
10.2.2 Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente:
Informarnos sobre alergias conocidas o condiciones médicas antes del servicio.
Seguir todas las instrucciones de preparación y cuidados posteriores proporcionadas por nuestro equipo.
10.2.3 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
La responsabilidad de Kabelles relacionada con cualquier servicio no excederá el monto pagado por dicho servicio específico.
No somos responsables por reacciones adversas derivadas de alergias no informadas o incumplimiento de instrucciones posteriores al servicio.
10.2.4 Alcance de la Limitación de Responsabilidad
Bajo ninguna circunstancia Kabelles será responsable por:
Daños punitivos, incidentales, consecuentes o indirectos
Pérdidas derivadas de retrasos en envíos o citas fuera de nuestro control
10.2.5 Responsabilidad Máxima
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con productos o servicios no excederá el monto pagado por el cliente por el producto o servicio específico en cuestión.
- Indemnización
Al utilizar nuestros productos o servicios, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Kabelles frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de:
Uso indebido de nuestros productos
Incumplimiento de instrucciones previas o posteriores a los servicios
Reclamaciones de terceros derivadas del uso de nuestros productos o servicios
- Exclusión de Garantías
Kabelles proporciona sus productos y servicios “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, en la medida permitida por la ley.
- Derechos de Kabelles
Nos reservamos el derecho de:
Modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento
Negar servicio a cualquier persona por cualquier motivo, a nuestra discreción
Eliminar o editar contenido en nuestro sitio web
- Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuo de nuestro sitio web después de los cambios constituye aceptación de los términos modificados.
- Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin considerar disposiciones sobre conflictos de leyes.
- Información de Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
Kabelles
Riverview, Florida 33579
Correo electrónico: ventas@kabelles.com